お客様の『ありがとう』の声

「ありがとう」が私たちの原動力

お客様からいただいたお便りをご紹介します。
わたしたちのリフォームというお仕事は、お客様に完成施工を見せる瞬間が一番緊張する瞬間であり、また、一番楽しみな瞬間でもあったりします。

そんな中で、お客様の「ありがとう！」という一言は何物にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接のお話しいただく言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、形はちがいますがわたしたちにとっては同じお客様の声です。

ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧いただきたいと思います。

OT様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	大工さん、クロスさんや電気屋さん、設備屋さん一人ひとりきれいに仕上げてくださったことに大変感謝しております。島村さんはすぐに電話に出てくださり、安心感がありましたので、また何かありましたらまたお願いしたいと思っています。

満足のいく仕上がりになり、感謝しております。

KT様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応／評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	満足のいく仕上がりになり、感謝しております。これからもなにかあった際にはこちらにお願いしたいと思います。今後のアフターフォローにも期待しております。

とても丁寧な仕事をしていただきました。

TI様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	みなさんとても丁寧な仕事をしていただきました。作業中家にいることがほとんどだったので「音大丈夫ですか？」「寒くないですか？」などの心配もしていただきました。作業が終わるときれいにお掃除をしていただきました。作業終わりには丁寧に作業報告をしていただきこちらからの質問等にもきちんと対応していただきました。初めてのリフォームだったので不安でしたが、みなさん親切で丁寧な対応だったので不安もなくなりました。担当していただいた島村様には作業前から作業終了まで丁寧な説明をしていただき今困っている箇所についても相談に乗っていただいたりととても助かりました。今後リフォームする箇所があった時にはぜひお願いしたいです。

工事の仕上がりに大変満足しております

K様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	新宿のショールームへ伺いましたが、ショールームの女性スタッフがもう少し説明などポイントをついてくれるとありがたい。

工事前後で細かく説明していただいたので安心してお任せすることができました。

K様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	工事前後で細かく説明していただいたので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

想像以上に素敵な部屋になりました。感謝。

K様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	想像以上に素敵な部屋になりました。感謝。

また来月の工事もお願いしたく存じます。

N様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容／評判／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	この度は大変お世話になり、ありがとうございました。また来月の工事もお願いしたく存じます。

的確な提案をいただけた。

H様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	場馴れしてしている様子で、バスユニットの土台追加や洗面所の蛇口取付において的確な提案をいただけた。

営業の方や工事担当の方は親切でした。

F様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	営業の方や工事担当の方は親切でした。

工事の仕上がり、担当者・職人さんに大変満足しております

I様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	特にありません

工事の仕上がりに大変満足しております

O様邸からのご感想です。

	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	1)　国際情勢の影響で、製品価格が高騰することが、心配です。 2)その製品の機能が、信頼の現地の施工作業が行われ、維持管理されることだと思います。以上

御社の方がとても親切で的確で信頼出来ると思いました。

A様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	ホームセンターの見積りは１割位価格が安かったのですが、御社の方がとても親切で的確で信頼出来ると思いました。１割位の高値ならこの安心と引き換えに妥当な価格だと思いました。とても満足してます。ありがとうございました。

安心してお任せできました。

S様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	田中さんにはショールームでの商品の決定から色々とアドバイスをいただき、また工事中は何度も足を運んでチェックをしていただいてありがとうございました。自宅マンションに駐車スペースが1台しかなく、その点で大変な思いをさせてしまい申し訳なかったです。職人さんはみんないい方ばかりで安心してお任せできました。

ありがとうございました。

F様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	ありがとうございました。

心地良くリフォーム出来ました。

S様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	普通
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	施工者は本当に対応が良かったので、心地良くリフォーム出来ました。ありがとうございました。

ご丁寧に対応頂き助かりました。

K様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判／価格／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	ご丁寧に対応頂き助かりました。専門職の分業で高品質な施工をされているかとは思いますが、多能工化や調整によりもう少し工期を短縮できると良いかと存じます。

心くばりがうれしく心強かったです。またお願いします。

I様邸からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	大工さんがすごくまじめで良い方でした。誠実な人でいい大工さんを抱えてらっしゃると感心いたしました。床の不都合で今回頼みましたが、とても快適です。あきらめていたエアコンを提案してくださって入れる事もできました。山田大工さんと友達の間でも好評です。米倉さんは連絡を入れてすぐに来てくださいました、長い間悩んでいた私達にはこの出来ばえありがたいです。途中経過も連絡下さりありがたかったです。青木理紗さんも何度も足を運んで下さって申し訳なかったです。大したリフォームではなかったのに、米倉さん青木さんよくお声がけして下さいました。心くばりがうれしく心強かったです。またお願いします。 ”追伸”ショールームの方たちもとても親切でした。

丁寧な対応ありがとうございました。

TT様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	丁寧な対応ありがとうございました。

満足・期待しております。

IT様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	価格／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	今のところ満足しております。LIXILリフォームショップ加盟店と言うことでアフターサービスも十分な対応していただいけるものと期待しております。

たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

KY様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応でした

HS様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	とても丁寧な対応でした

施工がとても丁寧でした

HT様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	製品提案が親切　また、製品もバリエーションが豊富で選択幅が広く気に合う製品を購入することが出来ました。今回は、施工がとても丁寧でした

丁寧にご対応して頂き大変助かりました。

YT様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	丁寧にご対応して頂き大変助かりました。

一番良かったです。

IM様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容／価格／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	５社ほど見積もりを取りましたが、紹介して下さったリフォーム店が一番良かったです。価格面はもちろんですが、わたしの希望をすべて汲み取って提案してくれたことがとても嬉しかったです。完成後もイメージ通りの明るい雰囲気になり、とても満足しています。