お客様の『ありがとう』の声

お客様からいただいたお便りをご紹介します。
わたしたちのリフォームというお仕事は、お客様に完成施工を見せる瞬間が一番緊張する瞬間であり、また、一番楽しみな瞬間でもあったりします。

そんな中で、お客様の「ありがとう！」という一言は何物にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接のお話しいただく言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、形はちがいますがわたしたちにとっては同じお客様の声です。

ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧いただきたいと思います。

仕上りはとても満足しております。

K様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	お世話になりありがとうございます。 仕上りについてはとても満足しております。 工事途中いろいろ問題があったようで 工期がとてものびた事と、外壁の足場が とても長い間でストレスを感じてしまいました。

細かい気配りをしてくれたので安心した。

T様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	工事担当者、職人とも細かい気配りをしてくれたので安心した。

大変良くして頂き有難うございました。

K様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	大変良くして頂き有難うございました。

安心してまかせることができました。

U様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応／評判／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	水道管を工事する際、自分の目で見て確認できる点がよかった。 自前に最悪の可能性などを話していてもらってたので、最後まで安心してまかせることができました。

大変お世話になりありがとうございました。

Y様からのご感想です。

	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	屋根の工事でしたから、素人にはわからない所だったので、大事になる前にできたことは大変良かったです。 工事期間が長くなり、市川まで何度も通っていただき営業担当のおふたりには大変お世話になりありがとうございました。

今後共宜しくお願いします。

H様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	打合せ等の約束の時間を守って下さい。 それ以外は問題ありませんでした。 今後共宜しくお願いします。

大変満足しております

H 様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	作業前の養生もしっかりしていて 丁寧で、時間より早く仕上り大変満足 しております。本当にありがとうございました。

営業、工事共に高い品質感がありました。

K 様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	営業、工事共に高い品質感がありました。 また、品質は工事結果だけではなく、顧客 満足も重要にて、今度も品質の維持、向上 に努めて下さい。

大変親切にしていただきました。

M 様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	大変親切にしていただきました。 最後まできちんとご対応下さりありがとうございました。

値引き価格にならなければ他社もあり得る

T様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	リクシルの定価設定に疑問あり 値引きか買うにならなければ他社もあり得る 又、工事見積単価は高めの感あり

大変親切にしていただきました。

M様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	大変親切にしていただきました。 最後まできちんとご対応下さりありがとうございました。

ありがとうございました。

N様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	評判／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	トラブルはありましたが、今は快適に仕様させていただいてます。 トラブルに対する動き（速さ、サービス）は関心いたしました。 今後もまた何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

とてもきれいになり嬉しく思ってます。

U様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	普通
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	お世話になりました。 とてもきれいになり嬉しく思ってます。 ありがとうございました。 又、今度何かありましたらよろしくお願いします、 娘の家もとてもステキにしていただきありがとうございました。

素敵に造って頂きありがとうございました。

H様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／営業担当者の人柄
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	素敵に造って頂きありがとうございました。 快適に過ごしております。

良いリフォームに仕上げ頂きお礼を申し上げます。

T様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応／評判／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	普通
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	田中さん、新井さん 色々お世話になりました。 価格等でご無理を聞いて頂き、良いリフォームに仕上げ頂き御礼申し上げます。 今後とも宜しくお願いいたします。

御社に頼んで良かった

A様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	当初伺っていた工事着手時期になっても商品の品薄により 入荷待ちとなっていたが、時期が遅れることについて、 私からメールした際に報告を受けた。 前もって御社より連絡して頂けると尚良かった。 とはいえ、営業担当者は色々と相談しやすく 上記の点を除けば、対応は申し分なかった。 御社に頼んで良かったと考えている。

少し余裕がほしい

W様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	作業日の設定に少し余裕がほしい。

こまめな対応に感謝しています

A様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／価格／営業担当者の人柄
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	営業担当者、池上君のこまめな対応に感謝しています。 また、よい職人さんにきていただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

想像以上の出来でとても嬉しいです。

K様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	デザインや種類がなかなか決まらず、何回も変更してしまいましたが、佐藤さんはいつも笑顔で対応して下さり、また的確なアドバイスをして下さり想像以上の出来でとても嬉しいです。 内覧会も同行して下さり、チェックの仕方など教えていただいたので、きちんと確認ができて良かったです。職人さんの腕もとても良く、空き次第またお願いしたいです。ありがとうございました。 多忙な中、私たちのために親切・丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 佐藤さんの人柄、そして笑顔に後押ししてもらいとても良い決断ができました。 今後とも宜しくお願いします。 K様家一同より 佐藤様へ

期待をはるかに超える結果

A様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応／以前にも利用したことがある
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	和室（床の間）改修、2重サッシ化、冬季対策(玄関)などを依頼し、内容についてはすべておまかせしました。仕上がり、工期、後始末など、全てにおいて期待をはるかに超える結果となり、大変満足しています。 床の間の掛け軸、置き場、玄関の体裁を整えてから、自前に内覧を希望している人達にみてもらう予定です。

大変満足

I様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／価格
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足

素人にもわかりやすく大変よかったです

G様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	見積り書が丁寧に書かれており、内容も素人にもわかりやすく大変よかったです。各々の部門の工事担当・職人の方達も礼儀正しく、まじめな仕事ぶりがみてとれました。営業の田中さん、雰囲気が穏やかで何度も来宅頂き納得できる感じで進める事ができました。ありがとうございました。

今後もいろいろと相談させていただきます

W様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	プラン内容 ／サービス・対応
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	大変満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	大変満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	大変満足
	その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい	営業の佐藤さん、職人の大井さん、吉野さん、皆さんとても丁寧で手際よく仕事をしてくださいました。 今後もいろいろと相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

満足

T様からのご感想です。

	今回のリフォームで重視されたことは?	サービス・対応
	工事の仕上がりについてお聞かせ下さい	満足
	営業担当者についてお聞かせ下さい	満足
	工事担当者・職人についてお聞かせ下さい	満足