お客様の『ありがとう』の声
「ありがとう」が私たちの原動力
お客様からいただいたお便りをご紹介します。
わたしたちのリフォームというお仕事は、お客様に完成施工を見せる瞬間が一番緊張する瞬間であり、また、一番楽しみな瞬間でもあったりします。
そんな中で、お客様の「ありがとう!」という一言は何物にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接のお話しいただく言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、形はちがいますがわたしたちにとっては同じお客様の声です。
ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧いただきたいと思います。
ST様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | LIXILリフォームランナーの田中宏昭さんの人柄、細かい心遣い、すばやい対処等々素晴らしいプロ意識に頭が下がります。
本当にお世話になりました。
これからも田中さんに担当して頂きたいと思っております。 |
---|
IK様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 以前にも利用したことがある/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 見積りが納得いく内容だった。
担当、工事の人も含め皆気持ちよい人でした。
工事時間もキッチリしてると思いました。
挨拶や工事後のかたづけも手際よかった。
担当の米倉さんはアフターフォローも含め安心して頼める人だと思った。 |
---|
TM様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 価格 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 普通 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 普通 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 担当の風間さんとは何度も打ち合せを重ね、高齢者に向けてのリフォームを提案していただきました。
こちらの希望も叶えて下さり、ありがとうございました。
これからも他社で不可能なリフォームも可能にしていただけるとうれしいです。 |
---|
TH様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 価格/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | トイレが新しくなり、気持ち良く使わせていただいています。
壁紙も短時間できれいに仕上げていただき満足です。
ただ、ドアノブだけが残念でした。結局工事のすぐあとに元に戻ってしまいました。
お世話になりありがとうございました。 |
---|
YK様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 価格/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 自宅を不在にしている間に工事していただくなど大変良くしていただきました。
有難うございました。 |
---|
IM様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | プラン内容 /サービス・対応/評判/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 担当者がとても親切で気さくな方で、こちらの要望にすばやく対応してくれてとても気持ちがよかった。 |
---|
AM様からのご感想です。 |
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 普通 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 普通 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 普通 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | ・ユニットバスの搬入に関して、玄関ドアにも養生をしてほしかった。少しキズがついてました。
・ユニットバスの引き戸のサッシにホコリや土がありました。
雨の日の作業でしたので仕方ないですが、掃除した上で引き渡してほしかったです。
・全体として満足のいくものでした。 |
---|
SS様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 対応、工事日程の調整、仕上がりとも全て満足しております。 |
---|
SY様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | お風呂のシャワーの水圧がもう少し強いといいと思う。 |
---|
NT様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 不満 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 親身になって話を聞いて下さりありがとうございました。
また何かありましたら工事をお願いしたく思います。
仕上がりにとても満足しております。 |
---|
KM様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 台風被害でサンルーム等の工事でしたが、被害にあった知人業者とくらべても親切、スピーディーで色んな提案もして頂きとてもたすかりました。
早速知人にも紹介いたしました。
ありがとうございました。 |
---|
HM様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | とても丁寧な対応で満足しております。
又、よろしくお願い致します。 |
---|
NY様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
SN様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | スタッフ、施工者、製品共に大変満足しています。
今後も新しい提案をお願い致します。 |
---|
NT様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | プラン内容 /営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 今回初めて依頼した工事ですが、スタッフの人柄業務知識があり安心してお願い出来た。
今後も工事がしたい部位がありましたら是非お願いしたいと思います。 |
---|
KR様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
YF様からのご感想です。 |
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
SK様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 見積り及び作業を自分達が思っているよりも素早くご対応頂きとても助かりました。
又、プラスのご提案もして頂けたので、今後もお世話になれればなと思っています。 |
---|
IS様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 平尾様には都度丁寧に相談に乗って頂き、予算、納期内で対応頂きました。
自慢のキッチンに仕上げて頂き大変満足でした。有難う御座いました。 |
---|
からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判/価格/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 対応が丁寧で親切で安心できる。
礼儀正しい人ばかりでとても気持ちが良い。信頼して任せられる。 |
---|
MM様からのご感想です。 |
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
SS様からのご感想です。 |
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 普通 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | ショールームでの機能についての説明がわかり安かった。又工事に対する説明、施工も予定通りで満足しています。 |
---|
YK様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | 評判/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 満足 |
---|
その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 準備から完成まで細かい配慮、ご対応をして頂き、安心して任せてお願い出来ました。常にこちらの立場で提案、ご対応をしていただい事がとても助かり信頼出来ました。
完了後の仕上りも大変満足し日々快適に利用しています。
又何かある場合は、お願いするつもりです。 |
---|
I様からのご感想です。 |
今回のリフォームで重視されたことは? | プラン内容 /サービス・対応/評判/営業担当者の人柄 |
---|
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|
工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
---|