2019年7月29日掲載
リフォームコンタクト表彰制度は、アンケート、工事完了実績で優秀な成績を収めた加盟店を表彰し、同サイト内で表示するもの。
実績を残した加盟店はサイト内にて一目でわかるようになり、消費者からの注目度がアップする。
また、表彰バナーが提供され、マッチングサイト内だけではなく、加盟店の独自サイトでの信頼度アップや宣伝効果を高められる。
評価の対象は2018年10月1日から2019 年3月3日までの期間で紹介した物件が対象。
賞の内容は、顧客満足表彰、全国成約実績表彰、都道府県成約実績表彰の3種類。
今回の顧客満足では、LIXILリフォームショップCUBEリノベーション (千葉県千葉市) のさいたいま店をはじめとする10社が受賞した。
工事完了した消費者がアンケートにて加盟店を評価し、アンケートの総合評価の項目において5点満点中で平均4.75点以上獲得し、かつ、5件(加盟店所在地により3件の場合あり)以上の回収数、合計750万円以上の工事完了金額の加盟店が表彰された。
全国成約実績では、顧客満足でも表彰されたCUBEリノベーションが1位に選ばれた。同社は、都道府県成約実績でもさいたま店が受賞しており、3冠を獲得した。
今回は大手リフォーム会社ではなく、顧客と密に関係を取ることができた地域密着のリフォーム店の健闘が目立つ結果となった。
この表彰制度は継続的に実施予定で、現在2019年4月から2020年3月の期間で実施中。
2020年7月13日掲載
リフォームコンタクトでは、昨年より表彰制度をスタート。
顧客アンケート及び工事完了実績で優秀な成績を収めた加盟店を表彰するもので今回２回目となる。
実績を残した加盟店はサイト内で、消費者からの注目度がアップするよう表彰バナーが提供され、リフォームコンタクト内だけではなく、加盟店の自社サイトでの信頼度アップや宣伝効果を高められる。
対象は２０１９年４月１日から２０２０年３月３１日までの期間に工事完了報告がなされた物件であり、各部門は、顧客満足表彰、全国成約実績表彰、都道府県成約実績表彰の３部門である。
顧客満足部門は、高井工務店（大阪府大阪市）含む７社が受賞し、高井工務店とCUBEリノベーションさいたま店（埼玉県さいたま市）、秋田屋フィット事業部（神奈川県相模原市）、神奈川住宅総合（神奈川県厚木社）の４社は２年連続の受賞となった。
顧客満足部門は、消費者アンケートの総合評価が平均4.75点以上（5点満点）と高い基準をクリアした加盟店となった。
全国成約部門では、開催エリアを中心としたアートリフォーム（大阪府吹田市）が１位に選ばれた。
アートリフォームは、京都府の成約実績第１位も獲得している。
リフォームコンタクトでは、５月の緊急事態宣言解除に伴い、消費者の行動（申込数など）が戻りつつあるようだ。
実際５月、６月と見積件数は、過去最高の数値を更新続けている。
リフォームコンタクトでは、WEBツール等を活用して加盟店活動のサポートを予定している。
2022年10月3日掲載
関東4店で売り上げ8.6億円
千葉を本拠地に埼玉、神奈川、東京に4店舗を展開してリフォーム全般を手掛けるCUBEリノベーション（千葉県千葉市）。
2018年度が3億5000万円、19年度が6億1000万円、20年度8億6000万円と、ここ数年で売上を右肩上がりに伸ばしている。
飛躍の背景には、社内外でのコミュニケーションを重んじる社風や、フランチャイズ（FC）加盟によるノウハウの活用がある。
江川昌季社長に、成長の背景を聞いた。
